E-COMMERCE: COMO VENDER SEUS PRODUTOS NA INTERNET
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Objetivos do curso
Entenda os fundamentos do comércio eletrônico e como aplicá-los a um negócio online.
Crie e configure uma loja online.
Domine estratégias de marketing digital para atrair tráfego para sua loja (SEO, SEM, mídias sociais).
Gerencie estoques, logística e remessas com eficiência.
Analise o comportamento do cliente e otimize as taxas de conversão.
Implemente um sistema eficaz de atendimento ao cliente para garantir satisfação e fidelidade.
Oportunidades de carreira
Este curso irá prepará-lo para:
Crie e gerencie sua própria loja online .
Trabalhe como consultor ou especialista em comércio eletrônico para pequenas e médias empresas.
Trabalhe em marketing digital para e-commerce, gerenciando campanhas publicitárias e promocionais.
Otimize os processos de logística, atendimento ao cliente e gerenciamento de estoque em plataformas de vendas online. Oportunidades de carreira
A VISÃO DO NOSSO MENTOR ESPECIALISTA
Jesus Aldana
Curso para entender e aplicar as chaves táticas e estratégicas do e-commerce. Da publicação de catálogos online de produtos e serviços, à logística e aos marcos legais que os regulam e afetam. Saiba mais sobre canais de distribuição externos para produtos como Amazon ou Wallapop.
Este curso de comércio eletrônico ensinará como configurar, gerenciar e otimizar uma loja virtual, além de estratégias importantes para atrair clientes, aumentar as vendas e fidelizar clientes. É destinado a empreendedores, pequenas empresas ou qualquer pessoa interessada em criar ou aprimorar um negócio digital.
O curso E-COMMERCE: COMO VENDER SEUS PRODUTOS ONLINE tem como objetivo oferecer uma abordagem prática e estratégica para iniciar e gerenciar um negócio de e-commerce. Você aprenderá a criar uma loja online do zero, implementar métodos de pagamento, projetar uma experiência de usuário envolvente, gerenciar estoque e desenvolver estratégias de marketing digital para atrair tráfego e converter visitantes em clientes. O curso também fornecerá conhecimento sobre logística, atendimento ao cliente e análise de dados para otimizar o desempenho da sua loja.
DIRETRIZES DO CURSO
Introdução ao Comércio Eletrônico
O que é comércio eletrônico? Tipos de negócios online (B2B, B2C, C2C).
Vantagens e desafios do comércio eletrônico em comparação ao comércio tradicional.
Tendências atuais em comércio eletrônico.
Criando uma loja online
Como configurar uma loja online do zero.
Métodos de pagamento e gateways de pagamento seguros (PayPal, Stripe, etc.).
Design de loja: usabilidade, experiência do usuário (UX), interface do usuário (UI).
Gestão de Estoque e Logística
Como gerenciar o estoque em uma loja online.
Métodos de envio: provedores de logística, dropshipping e logística interna.
Integração de soluções de envio e rastreamento de pedidos.
Estratégias de Marketing Digital para E-commerce
Otimização de SEO para lojas virtuais: como aparecer nos primeiros resultados do Google.
Publicidade paga: Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads.
Marketing por e-mail: como criar campanhas eficazes para atrair e reter clientes.
Estratégias de mídia social: promoção de produtos e construção de comunidade.
Otimização de Conversão e Atendimento ao Cliente
Como converter visitantes em compradores (estratégias de conversão).
Carrinhos de compras abandonados: causas e soluções para recuperá-los.
Implementação de chatbots e atendimento ao cliente em tempo real.
Gestão de avaliações e opiniões de clientes.
Análise de dados e métricas-chave
Google Analytics e outras ferramentas de análise de comércio eletrônico.
Principais métricas para lojas online: taxa de conversão, valor médio do pedido, taxa de abandono de carrinho.
Como analisar o comportamento do cliente e otimizar o desempenho da loja.
Aspectos Legais e Segurança no Comércio Eletrônico
Regulamentos e regras no comércio eletrônico (proteção de dados, políticas de devolução, etc.).
Certificados SSL e medidas de segurança para proteger os clientes.
Gestão de privacidade e conformidade com o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
Ao mesmo tempo em que você concluir este curso, você receberá um certificado de conclusão:
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